01
Qualidade
ISO 9001, ISO 29001 (oil & gas), ISO 17025 (laboratórios), ISO 13485 (dispositivos médicos)
Para Empresas
Sistemas de gestão que passam em auditoria. E que funcionam no dia a dia.
A Export Lab apoia empresas em Angola a implementar, melhorar e preparar para certificação os seus sistemas de gestão, com uma rede de consultores e auditores formados nos métodos das certificadoras internacionais.
Marginal de Luanda
35.000+
organizações certificadas pela DQS em todo o mundo
130+
países com organizações certificadas pela DQS
3.000+
auditores e especialistas na rede mundial DQS
1985
ano de fundação da DQS, pioneira da certificação de sistemas de gestão na Alemanha
01 · Independência
A DQS certifica. Nós preparamos.
A certificação só tem valor quando é independente. Por isso os papéis estão claramente separados: a Export Lab faz a consultoria, a implementação e a preparação; a auditoria de certificação é conduzida pela DQS, certificadora alemã presente em mais de 60 países, de forma autónoma e imparcial, segundo as regras internacionais de acreditação. A empresa cliente fica com o melhor dos dois mundos: uma preparação feita por quem domina os métodos das certificadoras, e um certificado cuja credibilidade ninguém pode pôr em causa.
Export Lab
Prepara
Diagnóstico, desenho, implementação, formação e pré-auditoria. Ficamos ao lado do cliente até estar pronto.
DQS
Certifica
Auditoria de certificação independente, acreditada internacionalmente, conduzida pela DQS.
Consultoria e implementação
02 · Consultoria
Consultoria e implementação, à medida do seu negócio
Fazemos o diagnóstico da situação actual, desenhamos e implementamos o sistema de gestão à medida da operação e acompanhamos a empresa até à auditoria de certificação. Trabalhamos todo o universo de normas ISO e referenciais sectoriais.
Se a norma que procura não está listada, fale connosco: a rede Export Lab cobre qualquer referencial ISO ou sectorial que o seu negócio exija.
02
Ambiente e Energia
ISO 14001, ISO 50001
03
Segurança e Saúde no Trabalho
ISO 45001
04
Segurança Alimentar
ISO 22000, HACCP, boas práticas
05
Segurança da Informação e Tecnologia
ISO 27001, ISO 20000-1, ISO 22301 (continuidade de negócio)
06
Compliance e Governação
ISO 37001 (anticorrupção), ISO 37301, ISO 31000 (gestão de riscos)
07
Gestão de Activos e Facilities
ISO 55001, ISO 41001
08
Responsabilidade Social e ESG
Diagnóstico ESG, relatórios de sustentabilidade, preparação para requisitos de clientes e financiadores internacionais
09
Sistemas Integrados
Duas ou mais normas num único sistema, com menos documentação e menos custo de manutenção
03 · Auditorias
Auditorias com propósito, não papelada
Conduzimos auditorias internas exigidas pelas normas, auditorias de diagnóstico (gap analysis) para saber com rigor a distância até à conformidade, auditorias a fornecedores para empresas que precisam de qualificar a sua cadeia de fornecimento, e pré-auditorias que simulam a auditoria de certificação antes da DQS entrar em cena.
Auditoria industrial
04 · Documentação
Documentação e engenharia de processos
Um sistema vive de documentos que as pessoas realmente usam. A Export Lab elabora manuais técnicos e de operação, manuais da qualidade, procedimentos e instruções de trabalho, códigos de conduta e políticas internas, e faz o levantamento e desenho de processos do zero, em linguagem clara e adaptada às equipas que os vão aplicar.
A
Manuais técnicos
Operação, qualidade, integrados.
B
Procedimentos
Instruções de trabalho utilizáveis pelas equipas.
C
Códigos e políticas
Conduta, compliance, integridade.
D
Engenharia de processos
Levantamento e desenho de raiz.
Academia Export Lab
05 · Formação
Academia Export Lab
A Academia Export Lab forma as equipas que vão viver com o sistema no dia a dia, em formato aberto ou in-company, com certificado de participação. Da interpretação de normas à formação de auditores internos e gestores de sistemas, até às ferramentas de gestão: riscos, indicadores, não conformidades, melhoria contínua.
E vamos além do catálogo: desenhamos formações tailor made para qualquer sector, construídas a partir dos processos reais da empresa, e programas de mentoria executiva para quadros de direcção que precisam de dominar a gestão por sistemas, o compliance e o ESG ao nível da decisão.
06 · Destaque
CyberPlay · Train Inside the Breach
Don't study the breach. Survive it. A cibersegurança não se aprende em slides.
Simulação · IA · ISO 27001
Com o CyberPlay, as equipas treinam dentro de um incidente cibernético simulado, em tempo real e diretamente no navegador, sem tocar nos sistemas reais da empresa. O motor de inteligência artificial analisa cada decisão tomada sob pressão, valida-a contra procedimentos e referenciais internacionais (incluindo a ISO 27001, o NIST CSF e o RGPD) e faz o cenário evoluir em conformidade: cada sessão é diferente, porque cada equipa decide diferente.
O treino não é só para os técnicos. TI, jurídico, operações, gestão de topo e até a recepção: num ataque real, todos têm um papel, e é isso que o CyberPlay ensaia. No final, a empresa recebe uma pontuação de prontidão de 0 a 100 e uma análise das lacunas de competências.
Aplicável a qualquer sector: banca e seguros, energia, saúde, indústria, logística, retalho, educação, sector público, tecnologia, legal e media. E encaixa naturalmente no percurso Export Lab: quem está a implementar a ISO 27001 ou a ISO 22301 usa o CyberPlay para testar, na prática, se o sistema aguenta o embate.
07 · Conteúdos
Conteúdos e comunicação técnica
O conhecimento só gera valor quando circula. A Export Lab produz conteúdos técnicos e institucionais para as empresas clientes: artigos, newsletters internas, materiais de sensibilização em qualidade, segurança e ESG, e produção de podcast e vídeo para comunicar programas internos, celebrar certificações ou posicionar a empresa junto do mercado.
08 · Método
Como trabalhamos
Um percurso claro do primeiro diagnóstico até à melhoria contínua depois do certificado. Sem surpresas, sem improviso.
Passo 01
Diagnóstico
Uma avaliação objectiva do ponto de partida: o que já existe, o que falta e o esforço real até à conformidade. Sem promessas vagas.
Passo 02
Implementação
Consultores dedicados no terreno, com os métodos das certificadoras internacionais e adaptação à realidade angolana. Documentação útil, não papel para encher dossiês.
Passo 03
Formação e auditoria interna
As equipas são formadas e o sistema é testado por dentro antes de qualquer auditoria externa.
Passo 04
Certificação pela DQS
A auditoria de certificação é da responsabilidade exclusiva da DQS, garantindo a independência do certificado.
Passo 05
Manutenção
Depois do certificado, o sistema tem de continuar vivo. Acompanhamos os ciclos anuais de auditoria e a melhoria contínua.
09 · Porquê
Porquê a Export Lab
Não somos um consultor isolado nem uma firma genérica. Somos uma rede estruturada de especialistas, com retaguarda profissional (contratos, metodologia, controlo de qualidade interno) e escritórios nas Zenith Towers, em Luanda. A empresa cliente ganha o alcance de uma equipa multidisciplinar com o compromisso de um interlocutor único.
10 · Para quem
Para quem
Indústria, oil & gas e fornecedores do sector, banca e seguros, logística, agroindústria, saúde, construção e serviços. De PMEs que procuram a primeira certificação a grandes empresas com sistemas integrados.
Uma conversa de 30 minutos chega para saber onde está.
Marque um diagnóstico inicial com a equipa Export Lab. Sem compromisso, com franqueza.